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        如何把微信公眾號的粉絲轉化為客戶?

        呼和浩特關于如何把微信公眾號的粉絲轉化為客戶的這類問題,大家都很關心!這個問題是公眾號如何做價值變現的問題,也是大家都會有困惑的問題。呼和浩特先誠網絡總結了幾點和大家分享:

        一、運營狀況的自查

        先看粉絲的有效性如何?

        科技界已經不提用戶數量了,看的是活躍用戶數量,比如月活躍用戶和日活躍用戶?;钴S用戶更能體現平臺的價值,粉絲有多少是活躍用戶,這個大概代表了你公眾賬號的質量。

        粉絲的有效性可以通過以下方式綜合判斷:

        1、從微信公號后臺的運營數據,每天的文章閱讀量,閱讀率,轉發收藏等數據去判斷。

        2、開通了原創功能的賬號也可以從互動以及點贊中去判斷。

        3、有人采取在文章末尾加一個互動群的二維碼,通過拉群的方式提純粉絲做轉化,這也可以作為判斷和提高活躍度的方式。

        4、文章結尾可以做其他相關文章的關鍵詞推薦,從后臺互動的數據判斷。

        5、可以自己從運營路徑中推斷出來,比如有一部分粉絲是做推廣活動來的,如果活動和產品服務關系不大,只是靠利誘,那么這里面也會存在大量無效粉絲,有些人領完獎品就取關了。

        6、網站如果往公號導過流,里面也可能有在網站付過費的,這部分粉絲數量權重如果大,會拉低微信平臺轉化的數據,造成錯覺,不過他們都是有效用戶。

        活躍用戶是你的轉化基數,需要不斷的通過運營來激發和促進更多用戶稱為活躍用戶。接下來通過運營不斷地去篩出有需求的潛在用戶,這部分才是你變現的寶藏。

        二、從產品的角度盡量選擇高頻、剛需、受眾人群廣的,否則很容易看到天花板。

        就觀察來看,深度學習PPT的需求是大于EXCEL和WORD,因為人群、職業、使用場景和頻率更多,而EXCEL更多是HR、行政、會計等職業才會有更深入的使用需求,大多數人掌握基本的功能就可以了。精英EXCEL的用戶更窄,受眾就更少了。

        所以你需要更明確你的目標用戶是誰,他們是什么樣的一群人,什么職業、年齡、工作場景和需求,平時的價值輸出也要圍繞目標人群的需求來做,吸引更多的潛在用戶。

        三、社交媒體連接了用戶,轉化靠運營和互動。

        線上和線下營銷是一樣的,都適用于銷售漏斗,通過運營策略來轉化,從潛在客戶-意向客戶-高意向客戶-成交客戶-高價值VIP,轉化的關鍵在于運營和互動,當你發現自己很少和用戶互動,那么問題的癥結也就在這里。

        缺乏運營策略,沒有互動,成交是很難的。

        除了慕名而來,基本沒有用戶看了你的公號文章就購買產品,參考用戶的消費行為,運營的策略模式如下:

        吸引關注-產生興趣-激發需求-運營互動-落地頁設計和制作—促銷-線上or線下轉化-分享傳播

        四、轉化用戶的過程請注意:

        1、你需要有一個有效的落地頁面,他們可能是一個網頁,一個淘寶的購買鏈接,或者是一個html5頁面。

        2、切換不同的互動轉化場景,不要撞死在一棵樹上,比如:

        微信公號在線客服

        引導添加客戶個人號溝通

        形成互動群,激發需求

        通過活動引導到線下咨詢

        3、用戶在每一個階段都可能進行分享影響更多的人,所以運營者要考慮如何在不同的環節創造條件,進行推廣。

        4、定價和促銷對轉化影響很大。價格越高決策成本越高,決策時間越長,可以把大課程拆成若干小課程,小課程拆成若干主題知識點,降低價格,幫助用戶快速邁出第一步。

        5、請注意呈現、沉淀和運營你的口碑,這對任何行業都很重要,尤其是培訓行業。

        6、循序漸進的引導用戶,針對不同需求的用戶形成有效的互動策略,可以是一個問答式的文檔,也可以是Q&A,并不斷優化。

        最后先誠科技公司想說的是:

        你給用戶輸出的是“價值”還是“價值感”?

        這其實是兩回事。

        我們經常在試圖去創造有價值的產出給用戶。

        但是更有助于轉化的,是給用戶創造更多的價值感。

        微信營銷是低成本的社交營銷推廣,通過展現、營銷、互動及轉化幾個方面進行的全流程的客戶營銷服務,達到一定的成效。呼和浩特先誠網絡專為商家定制的“營銷服務模塊”,包括微游戲、微紅包、一物一碼、微互動、微留言、微場景、微調研、微投票、優惠券推廣模塊、幸運大轉盤推廣模塊、刮刮卡抽獎模塊、一戰到底等功能模塊,商家通過發起營銷活動,對已有客戶進行再營銷,通過不斷更新補充主題,用戶可以反復參與,并可帶動周邊朋友一起分享,從而形成極強的口碑營銷效果。

          呼和浩特網絡微信營銷專家-先誠網絡咨詢電話:0471-3321200,13204710506。


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